为促进我院教学质量的提高，从体制、机制上健全教师激励体系，激发教师从事教书育人工作的热情，增强教师工作责任心和质量意识，不断提高教师的业务水平和学识水平，并有效建立常态化人才培养质量自主保证机制。根据学校内部质量保证体系诊断与改进工作的部署，结合我院实际，制定本方案。
一、诊改原则
1. 客观公正、实事求是的原则
教师教学质量诊改是一项科学性很强的繁复工作，在诊改过程中坚持遵循公司产品规律，结合我系教学工作特点，制定科学的诊改指标体系，实事求是地评价教师的教学实效，客观公正地反映教学现状。
2. 定性与定量相结合的原则
教学活动是教与学的复杂过程，影响教学质量的因素很多，有些是定性指标，有些是定量指标。在充分调查研究的基础上，诊改采取定性评价与定量评价相结合的方法，借以提高评价结果的可信度。
3. 全面综合评价的原则
诊改工作充分考虑从不同角度与不同层次进行综合性的评价，特别注意对教师的师德评价，加强实践教学环节和教学过程管理的评价及整体教学效果的评价，以提高评价的实效性和针对性。
4. 持续常态工作的原则。教学质量诊改工作不断完善，内部质量保证工作机制持续运行，诊改工作持续推进，实现内部管理水平和人才培养质量持续提升。
二、诊改对象
本办法的诊改对象是指我院所有授课的专兼职教师和实验员。
三、诊改内容及标准
人员类别 |
序号 |
考核项目 |
分值 |
考核细则 |
备注 |
专任和兼职教师 |
1 |
听课记录评分 |
40 |
1、系领导、系督导组和教研室、实训中心主任听课记录评分平均分×30%； 2、教师互相听课记录平均分×10%。 |
1、听课记录表采取百分制； 2、若教师互相听课记录缺失，则以系领导、系督导组和教研室、实训中心主任听课评分为准。 |
2 |
教学资料归档 |
40 |
1、未上交教学资料的本项不得分； 2、未按时上交教学资料的每次扣10分； 3、教学资料每缺失一项扣5分； 3、教学资料不规范（如格式、日期、班级名称等明显错误、教案不装订、教案要素缺省、教案内容与课程无关，没有按照要求对员工作业进行审阅、评分、签字等），每项扣3分。 |
1、资料归档时间由系部通知为准； 2、归档教学资料的项目根据学院督导组制定的教学资料检查统计表为依据（见附件）； 3、本考核项目最多扣40分。 |
3 |
员工投诉和学院通报情况 |
10 |
1、 被学院教务处认定为教学事故的，此项不得分； 2、 因教师原因引起员工不满而书面投诉，经查证认定属实， 此项不得分； 3、学院教务处和院督导室教学简报通报批评的，每次扣5分； 4、因教师原因引起员工不满而口头投诉，经查证认定属 实，每次扣3分。 |
1、学评教座谈会员工普遍集中反映的严重责任问题，视为口头投诉； 2、考核期限为两次考核期间的时间段； 3、同一原因被不同部门批评处理的，按照最高扣分认定； 4、本考核项目扣分无上限。 |
4 |
考核小组 综合评定 |
10 |
1、系部教学质量诊改小组成员根据教师本期教学情况给出评分； 2、系部教学质量诊改小组成员的平均分为教师的学期综合评分。 |
系部教学质量诊改小组成员由系部领导、分工会主席、教研室主任、实训中心主任、系部督导组成员组成。 |
5 |
加分项目 |
|
1、院督导教学简报通报表扬的，每次加2分。 |
|
合计 |
100 |
|
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计分公式 |
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听课记录评分（权重40%）分数+教学资料归档评分（权重40 %）分数+员工投诉和公司通报评分（权重10%）+系部考核小组综合评分（权重10%）分数 |
所有得分统计到小数点后两位，最后得分采用四舍五入进行统计 |
专职实验员 |
1 |
实训室工作资料归档 |
15 |
1、未上交实训室工作资料的本项不得分； 2、未按时上交实训室工作资料的每次扣5分； 3、实训室工作资料每缺失一项扣3分； 4、资料不规范（如格式、日期、班级名称等明显错误、实验记录不完整等），每项扣1分。 |
1、资料归档时间由系部通知为准； 2、归档资料的项目根据《澳门太阳集团6138管理工程系实训室（实验员）检查统计表》（见附件）。经系部教学督导组商议可进行调整。 |
2 |
实训室安防 |
25 |
1、因管理不善，造成设备被盗、设备损毁等严重情况的，本项目不得分； 2、每学期系部教学质量考核小组在期初、期中、期末对实训室安全卫生进行三次常规检查，所有小组成员对实验员负责的所有实训室的三次检查平均分为本项基础分； 3、学院或其他部门组织的非常规检查中，出现安全责任隐患又未及时上报的，每次扣10分。 |
1、本项目最多扣25分； 2、安全卫生设备情况检查表见附件。 |
3 |
实训室卫生 |
20 |
1、每学期系部教学质量考核小组在期初、期中、期末对实训室安全卫生进行三次常规检查，所有小组成员对实验员负责的所有实训室的的三次检查平均分为本项基础分； 2、学院或其他部门组织的非常规检查中，因卫生问题被批评的，每次扣10分。 |
1、本项目最多扣20分； 2、安全卫生设备情况检查表见附件。 |
4 |
设备完好程度 |
20 |
1、每学期系部教学质量考核小组在期初、期中、期末对实训室设备（包括软件）完好情况进行三次常规检查，所有小组成员对实验员负责的所有实训室的三次检查平均分为本项基础分； 2、学院或其他部门组织的非常规检查中，因设备完好程度不够被批评的，每次扣10分。 |
1、本项目最多扣20分； 2、设备完好程度情况检查表见附件。 |
5 |
投诉和学院通报情况 |
10 |
1、 因管理不善，受到任课老师或员工的不满而口头投诉，经学院或系部查证认定属实，每次扣5分； 2、因管理不善，受到任课老师或员工的不满而书面投诉，经学院或系部查证认定属实，每次扣10分； 3、因学院教务处和院督导教学简报通报批评的，每次扣5分； 4、因实验员个人原因被学院教务处认定为教学事故的，每次扣10分； |
1、学评教座谈会员工普遍集中反映的严重责任问题，视为口头投诉； 2、考核期限为两次考核期间的时间段； 3、同一原因被不同部门批评处理的，按照最高扣分认定； 4、本考核项目扣分加分无上限。 |
6 |
考核小组评定 |
10 |
1、系部教学质量诊改小组成员根据本期实训室使用情况给出评分； 2、系部教学质量诊改小组成员的平均分为教师的学期综合评分。 |
系部教学质量诊改小组成员由系部领导、分工会主席、教研室主任、实训中心主任、系部督导组成员组成。 |
7 |
加分项目 |
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1、因院督导教学简报通报表扬的，每次加2分。 |
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合计 |
100 |
|
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计分公式 |
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实训室工作资料归档评分（权重15 %）+实训室安防（权重25%）分数+实训室卫生（权重20%）分数+实训室设备完好程度（权重20%）分数+教师、员工投诉和学院通报情况评分（权重10%）+系部考核小组综合评分（权重10%）分数 |
所有得分统计到小数点后两位，最后得分采用四舍五入进行统计 |
四、结果使用
考核结果作为教学质量期中检查和年度考核目标奖分配和绩效工资考核中设定比例系数的依据。
五、诊改组织实施
考核数据的收集、统计以及考核结果上报学院由公司综合办公室实施。
六、本诊改办法从发文之日起执行，解释权归澳门太阳集团6138。
附件1：财经商贸公司理论教学资料检查统计表
附件2：澳门太阳集团6138实践教学资料检查统计表﹝教学或生产实习（训）﹞
附件3：澳门太阳集团6138实践教学资料检查统计表（顶岗实习）
附件4：澳门太阳集团6138实训室资料检查统计表
附件5：澳门太阳集团6138实训室检查评分表
附件6：听课评价表
二0一七年六月
